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中國郵政e郵寶app官方版是一個為相關投保人打造的軟件，大家可以在app內(nèi)查看很多中國郵政保險產(chǎn)品，可以在線進行申請理賠等等，在平臺內(nèi)大家可以進行進度查詢，查看保單詳細情況等等，讓大家能夠獲得最好的服務體驗，歡迎各位下載使用。
郵e保app充分依托郵政網(wǎng)絡和資源，以“守護人民美好生活”為使命，以“服務基層、服務三農(nóng)”為己任，以促進城鄉(xiāng)保險業(yè)均衡發(fā)展為著力點，全力打造一個體系現(xiàn)代化、服務大眾化、管理規(guī)范化，政府滿意、監(jiān)管放心、百姓歡迎的新型高效商業(yè)保險公司。
網(wǎng)點服務支撐APP（也稱“郵e保”）是為郵儲網(wǎng)點人員提供線上承保服務、保全服務、理賠服務、續(xù)期服務、客服及基層管理服務的移動化工具，以實現(xiàn)網(wǎng)點服務無紙化和客戶服務線上化的要求。其主要功能包括線上輔助投保、契約問題件處理、前置核保等功能，同時完善問題件流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)問題件處理的無紙化；保全服務提供保全項目線上化申請和受理；理賠服務提供線上報案、受理并提供理賠須知、定點醫(yī)院查詢、單證下載等相關服務功能；客戶服務提供客戶查詢和客戶管理等功能，也具有郵儲網(wǎng)點人員關注的資訊查看和培訓學習功能。網(wǎng)點服務支撐APP將成為郵儲網(wǎng)點人員個人移動工作臺，基于郵儲網(wǎng)點服務場景，通過以上功能可實現(xiàn)網(wǎng)點服務觸點增加、服務線上化、無紙化、自動化，有效提升服務效率和客戶體驗。
1、豐富的理賠信息和知識庫，了解和學習關于理賠流程和如何填寫理賠申請的知識和技巧。
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中郵保險APP提供線上保險產(chǎn)品展示及購買，可進行保單保全自助服務、理賠報案與查詢、續(xù)期繳費操作。
APP可以進行全渠道購買保單的查詢，APP購買保單的訂單查詢，還可以進行一系列的保全操作。
包括了投保人信息變更、被保人信息變更、交費信息變更、通知書寄送方式變更、紅利領取方式變更、生存金領取方式變更、保單還款、保單補發(fā)、復效、生存金領取、保單借款、滿期金領取、退保、猶豫期外退保、紅利查詢、生存金查詢；
可以對部分產(chǎn)品進行線上購買（后續(xù)會開放更多產(chǎn)品）；還可以對用戶名下全渠道的保單進行理賠、續(xù)期交費等操作，為用戶提供更加完善的保險服務。
1、提供了保單查詢，保單續(xù)保，保單變更等多種方便的保險服務，能夠滿足客戶不同需求。
2、非常方便的保險理賠服務軟件，能夠在線提交理賠申請，從而更快地處理理賠事項；
3、創(chuàng)建自己的個人賬戶，即可輕松在線申請理賠，隨時隨地跟蹤和管理自己的理賠事項。
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5、在保險理賠過程中，軟件提供了不同的理賠狀態(tài)，方便掌握理賠進展情況；
6、提供靈活的支付方式，在軟件中選擇自己喜歡的支付方式，方便快捷；
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