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315消費通客戶端是一款針對消費者打造的投訴平臺app,在這里幫助消費者更好地維護消費權益,支持消費者進行商家舉報和投訴。可以現場拍照填寫投訴理由一并快速上傳,將會快速的得到回應,功能強大,有需要的用戶就快來2265安卓網下載使用吧!
它是深圳市消費者委員會推出的公共服務平臺。互聯網革命使消費者真正站在了舞臺的中央,也為經營者更直接全面了解消費者創造了條件。為了更好地為消費者和誠信經營者傳遞信任,共建消費信用新文明,基于互聯網理念,深圳市消費者委員會推出了 “315消費通(消費者版)”。
功能一:我要投訴:
您可通過315消費通手機客戶端填報所需投訴事項,并上傳相關證據資料隨時隨地進行投訴。我們將第一時間對您的投訴內容作出反饋,投訴處理完,您的評價將成為商家的消費信用記錄供其他消費者參考。
功能二:商家消費信用查詢:
您可通過315消費通手機客戶端查詢商家消費信用記錄。商家消費信用記錄由及時響應率、和解成功率、調解成功率及消費者評價四個指標組成。
1、我要投訴消費者通過手機現場拍照,手機填報投訴事項的方式進行投訴;
2、尋找商家“315消費通”將通過地圖查找、區域查找、行業查找和商圈查找等四種方式,讓消費者通過手機方便查找身邊的納入“315消費通”的商家;
3、投訴信息同步在三個環節展現:市消委會、商場和店鋪;商場和店鋪通過手機對消費者投訴提出處理意見,消費者及時通過手機獲取信息;消費者通過手機反饋意見:滿意或不滿意;
4、對于無法調解的,通過消費仲裁解決.
·消費信用維權
查詢經營者資料及信用情況
·投訴類別統計
根據條件統計各種投訴類別的投訴數量
·用戶數量統計
統計經營者數量,行業協會數量,消費者數量
·投訴數量統計
自定義統計條件,統計投訴量,查看投訴詳情
·各區投訴統計
根據條件統計各區投訴數量,結案率,調解成功率
v2.7版本
·修復Android10部分機型兼容性
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