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紅背心為家居服務商定制的手機接單軟件。服務商通過紅背心APP可以實現注冊賬號、報價接單、搶單、預約派工、完工反饋和實時提現等功能,操作簡單,方便快捷,是服務商接單賺錢和內部管理的神器。
1.立即搶單,服務商可以看到當屬省內訂單,并搶單;
2.訂單處理,訂單管理隨時掌控,根據2265訂單狀態隨時處理訂單;
3.實時接單,實時查看訂單動態;
4.快速錢包提現,服務款項直接到帳,錢包提現更快速。
5.便捷信息管理,個人信息、服務信息、實名認證,編輯完善更便捷;
如何發布有效的服務訂單(搶單)信息
首頁發布搶單=>填寫客戶姓名、電話及地址=>客戶問題描述(客戶遇到問題,需要提供怎樣的服務)=> 備注信息=>選擇網點上門時間=>同意支付的費用=>點擊發布搶單=>等待網點搶單
我搶錯了訂單,沒法提供服務可怎么辦?
網點搶錯訂單或者消費者下單后,網點發現不能給消費者提供服務的,網點可在訂單詳情頁面點擊放棄按鈕,該訂單將返回紅背心服務平臺,有紅背心客服人員重新發布搶單或者聯系其他網點接手該訂單。
沒有賬號可以直接發布嗎?
個人和商戶沒有紅背心服務網賬號不能發布搶單和下單。網點沒有紅背心服務網賬號不能搶單也不能發布服務項。
如何一次購買多個配件?
通過配件所屬類目的頻道或者搜索找到需要的配件,點擊配件的圖片或者說明文字進入配件詳情頁面,選擇自己需要的數量,然后立即下單或者放入購物車即可。如果數量超出所需,請刪除重新選擇(本網站暫時不支 持在購物車中修改配件數量)
v3.3.2版本
1、優化消息頁面
2、修改已知bug
3、優化工單流程
v3.1.2 版本
1、修改師傅評價標簽展示
2、修改部分機型公告展示問題
3、修改詳情商品展示
v3.0.9 版本
1、優化權限管理
2、雙十一服務分活動上線
3、雙十一完工紅包獎勵活動上線
v2.3.10 版本
1,優化完工流程。
2,京東訂單狀態判斷。
3,紅豆兌換禮品更改
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